Qualità e Sicurezza Professionale (QSP)

COMPETENZE

ABILITÁ

CONOSCENZE

Operare secondo i criteri di qualità stabiliti dal protocollo aziendale, riconoscendo e interpretando le esigenze del cliente/utente interno/esterno alla struttura/funzione organizzativa

A)Applicare gli elementi di base di un sistema per la gestione della qualità

B)Applicare procedure e istruzioni operative attinenti al sistema qualità previsti nella struttura organizzativa di appartenenza

C)Utilizzare modelli, schemi o schede precostituiti di documentazione delle attività svolte e dei risultati ai fini della implementazione del sistema qualità

D)Impiegare metodi e tecniche di verifica del proprio operato e dei risultati intermedi e finali raggiunti

 

I)Direttive e normative sulla qualità di settore

II)Principi ed elementi di base di un sistema qualità

III)Procedure attinenti al sistema qualità

IV)Strumenti e tecniche di monitoraggio delle attività e dei risultati raggiunti

V)Strumenti informativi di implementazione del sistema qualità